19. ¿Qué métodos de análisis y evaluación de usabilidad se complementan entre sí?
- A) Evaluación heurística y test de usabilidad
- B) Evaluación heurística y técnica eye tracking
- C) Test de usabilidad y técnica eye tracking
- D) Evaluación heurística y encuesta posterior
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La respuesta correcta es A. La evaluación heurística identifica problemas potenciales de usabilidad basándose en principios establecidos, mientras que el test de usabilidad valida estos hallazgos y descubre problemas reales con usuarios reales, ofreciendo una visión completa.